Hopen joulukeräykset ovat käynnissä! Lisätietoja löydät Ajankohtaista -sivulta.
Me Hopella keskitymme vastuulliseen toimintaan. Järjestönä kannamme erityisesti sosiaalista vastuuta auttamalla vähävaraisia lapsiperheitä. Toimintaamme ohjaavat myös kestävän kehityksen ja läpinäkyvän organisaation periaatteet.
Vastuullisuutemme ja vaikutuksemme näkyvät toimintamme kautta monin tavoin. On myös paljon asioita, joita voimme vielä saavuttaa yhdessä.
Kannamme sosiaalista vastuuta monin keinoin. Jaamme matalan kynnyksen apua, mahdollistamme tasavertaista arkea, vähennämme köyhyyden haittavaikutuksia, mahdollistamme osallistumisen yhteisölliseen toimintaan sekä vaalimme luottamusta.
Jotta voimme tarjota apua mahdollisimman helposti, haluamme, että avun antamiselle on matala kynnys, ja siksi keräämme sitä monin keinoin. Lahjoitusten saamiseksi pidämme yllä keskustelua ja tiedotamme lapsiperheköyhyydestä lahjoittajien ja kumppaneiden suuntaan. Apua annetaan herkemmin, kun tiedetään avun kohde ja auttamisen merkitys. Haluamme viestinnällä vaikuttaa tietoisuuden lisäämisen lisäksi myös yleiseen asenneilmastoon köyhyyden stigman poistamiseksi.
Keräämme apua seuraavin tavoin:
Me Hopella pyrimme vastaamaan mahdollisimman yksilöllisesti asiakkaiden tarpeisiin ja antaa apua matalalla kynnyksellä paikallisesti. Haluamme tarjota asiakkaillemme paikan, jossa voi asioida huoletta. Asiakkaidemme tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja tietoturvallisesti. Kaikki vapaaehtoistyöntekijämme ovat sitoutuneet salassapitoon, josta heitä koulutetaan ja muistutetaan säännöllisesti.
Jaamme apua seuraavin tavoin:
Avun tarpeeseen voi johtaa monet syyt, kuten työttömyys, yksinhuoltajuus, sairasloma, työkyvyttömyys, omaishoitajuus, osa-aika työt, vanhempainvapaa, ylivelkaantuminen tai vaikka odottamaton kriisi, siksi haluamme antaa apua matalalla kynnyksellä ja mahdollisimman yksilöllisesti. Emme selvitä perheiden tulotietoja, vaan luotamme siihen, että apumme menee sitä tarvitseville. Asiakkaaksemme voi olla kuka vaan, joka on sairasvakuutettu Suomessa, eli jolla on Kela-kortti.
Apua vastaanottaneet perheet kertovat avun vaikutuksista vuosittain tehtävissä kyselyissä:
toteaa, että Hopen apu on lisännyt elämän mielekkyyttä tai positiivisia tunteita melko paljon tai erittäin paljon.*
kertoo, että Hopen apu on täyttänyt perustarpeita melko paljon tai erittäin paljon.*
toteaa, että Hopen apu on helpottanut taloudellista pärjäämistä melko paljon tai erittäin paljon.*
*Asiakaskyselyn tulokset on vuodelta 2024.
“Olemme saaneet monia asioita, joita ei voitu edes kuvitella mahdollisiksi.“
“Toiminta on pelastanut arkemme. Lapsilleni ehjät vaatteet ja kengät sekä huoli arjesta on pienentynyt kun saa apua ja on taho kuka välittää minusta ja lapsistani.”
“Hopen kautta olen saanut lapsilleni vaatteita ja tavaroita, joihin ei muuten olisi ollut varaa. Lasten ilo tekee vanhemmankin iloiseksi.”
“Valitettavasti nykyään kaikki kallistuu: ruoka, vuokrat, sähkölaskut ja vaatteet. Hinnat nousevat jatkuvasti, mikä tekee arjesta yhä vaikeampaa. Siksi haluan kiittää tällaista järjestöä, joka luo toivoa paremmasta elämästä. Monien ihmisten tulot ovat hyvin pienet, erityisesti silloin, kun perheessä on joku, joka sairauden takia ei pysty osallistumaan perheen elannon hankkimiseen. Tällaisissa tilanteissa avun saaminen on korvaamatonta, ja se antaa uskoa tulevaisuuteen.”
Jotta pystymme mahdollistamaan tasavertaista arkea mahdollisimman monelle, tarvitsemme lahjoittajia. Lahjoittajina toimivat sekä yksityishenkilöt että yritykset ja jokainen voi lahjoittaa sen verran kuin pystyy tai haluaa.
Siinä missä lahjoittajilla on siis suuri merkitys toiminnallemme, toiminnalla on vaikutuksia myös lahjoittajille. Lahjoittajat kertovat kokemuksistaan vuosittain tehtävissä kyselyissä:
on jokseenkin tai täysin samaa mieltä, että lahjoittaminen on tuonut heidän elämään lisää positiivista tunnetta.*
on jokseenkin tai täysin samaa mieltä, että lahjoittamalla on päässyt vaikuttamaan itselleen tärkeisiin asioihin.*
*Lahjoittajakyselyn tulokset on vuodelta 2024.
Kestävään kehitykseen vaikutamme sekä kierrätyksen että paikallisuuden kautta.
Hopen toiminnan perusta on hyväkuntoisten käytettyjen vaatteiden ja tavaroiden kierrättäminen niitä tarvitseville. Uutena saamamme lahjoitustavara on yleensä kauppojen hävikkiä ja myymättömiä tuotteita, jotka löytävät kauttamme uuden kodin.
Tuomme avoimesti esille sen, millaisia lahjoituksia milloinkin toivomme, jotta kysyntä ja tarjonta kohtaavat. Pyrimme pienentämään jaettavaksi kelpaamattomien tavaralahjoitusten määrää jatkuvasti viestimällä siitä, mitä meille voi tuoda ja mitä ei. Kuitenkin noin 30% tavaralahjoituksista joudutaan hävittämään asianmukaisesti paikallisten yhteistyötahojen kanssa.
Yritämme korostaa työssämme paikallisen avun merkitystä. Saamme lahjoituksia yleensä paikallisesti tai lähialueilta toimipisteillemme, ja ne myös jaetaan paikallisille vähävaraisille perheille. Näin lahjoitettavat tuotteet jatkavat elämäänsä lähialueilla, eikä niitä tarvitse kuljettaa pitkiä matkoja.
Haluamme toimia läpinäkyvästi ja siksi jaamme tietoa, olemme tavoitettavissa ja kehitämme yhdessä hyvän hallintotavan mukaisesti.
Me Hopella toimimme hyvin kevyellä organisaatiorakenteella 20 toimipisteessä. Arjen sujuvuudesta vastaavat kaksi vakituista työntekijäämme sekä sadat vapaaehtoisemme. Kaikki me sitoudumme arvoihimme, jotka ovat inhimillisyys, avoimuus, luotettavuus ja paikallinen ekologisuus. Jokainen tiimi myös ohjeistetaan vastuullisuuteen konkreettisin keinoin, jotta toiminta on turvallista, kestävää, avointa ja arvopohjaista.
Toimintamme mahdollistaa rahallisesti:
Vahvistamme hyvää hallintotapaa panostamalla yhteiskehittämiseen ja tiedolla johtamiseen:
Läpinäkyvyyden lisäämiseksi raportoimme vuosittain:
Haluamme toimia arvojemme mukaisesti joka päivä. Jos kuitenkin olet havainnut ristiriitatilanteita tai muuta epäilyttävää, mitä olisi syytä selvittää tarkemmin, ilmoitathan siitä Whistle Blowing -kanavallamme.
Hope toimii lähes täysin vapaaehtoisvoimin, eikä vapaaehtoistyön merkitystä voi olla korostamatta. Haluamme, että vapaaehtoistoimintaan liittyminen on helppoa, koska pienelläkin avulla on merkitys.
Vapaaehtoisina meillä toimii yksityishenkilöitä monista eri taustoista sekä monia kertaluontoisia vapaaehtoisia yritysten ja yksityisten henkilöiden kautta. 51% vuoden 2024 vapaaehtoiskyselyyn vastanneista vakituisista vapaaehtoisista mainitsee tekevänsä vapaaehtoistöitä Hopessa säännöllisesti, useamman kerran kuukaudessa. Vapaaehtoiset sitoutuvat vapaaehtoistyössään asiakastyön luottamuksellisuuteen, vaitiolovelvollisuuteen sekä Hopen toimintatapoihin, arvoihin ja pelisääntöihin.
Vapaaehtoistöitä on monenlaisia: tavaralahjoitusten vastaanottoa ja käsittelyä, avustuspakettien kasaamista, asiakastyötä, harrastustukihakemusten käsittelyä, kampanjointia, siivoamista ja yleisen järjestyksen ylläpitoa, uusien vapaaehtoisten rekrytointia ja perehdytystä, toimistotöitä kuten kirjapitoa ja rekisterien ylläpitoa, tapahtumajärjestämistä, yritysyhteistöihin osallistumista sekä viestintää ja markkinointia.
Vapaaehtoistöillä on myös monia vaikutuksia vapaaehtoisiin:
vapaaehtoisista kokee vapaaehtoisena toimimisen mielekkääksi.*
ovat vapaaehtoistyön kautta laajentaneet sosiaalista verkostoaan melko paljon tai erittäin paljon.*
kertoo vapaaehtoistyön tuoneen elämään lisää positiivisia tunteita melko paljon tai erittäin paljon.*
*Vapaaehtoiskyselyn tulokset on vuodelta 2024.
”Vapaaehtoisena mieltä lämmittää kun saadaan varaston hyllyt siivottua ja täytettyä valmiiksi vastaanottamaan asiakkaat. Ystävällinen kohtaaminen sellaisena kuin olet, auttaminen, pienet sanat ja hymy antaa monille asiakkaille voimaa jaksaa eteenpäin ja itselle hyvän mielen jatkaa vaparityötä.”
Kannamme vastuuta vähävaraisista perheistä Suomessa kansalaisauttamisen keinoin olematta osa lain määrittelemiä julkisia sosiaalipalveluja. Kuitenkin sosiaalitoimesta, terveydenhuollosta, neuvolasta, koulusta, kunnalta, seurakunnalta tai muilta järjestöiltä voidaan ohjata meille asiakkaita. Tämä on tärkeä yhteys avun löytämisessä perille. Muun muassa 23% 2024 asiakaskyselyyn vastanneista asiakkaista mainitsee kuulleensa Hopesta sosiaalitoimen kautta.
Hopen antaman avun vaikutukset näkyvät myös asiakasohjauksen sidosryhmille:
mainitsevat olevansa täysin samaa mieltä, että Hopen toiminta on tarpeellista valtakunnallisesti.*
kokevat olevan täysin samaa mieltä, että Hopen toiminta on tarpeellista heidän alueellaan.*
mainitsevat olevansa täysin samaa mieltä, että Hopen toiminnalle on tarvetta myös jatkossa.*
*Sidosryhmäkyselyn tulokset on vuodelta 2024.
